Questions fréquentes

Questions fréquentes

Comment renouveler mon adhésion au sein de l’Étoile de Lusigny ?

Rendez-vous sur adhesion.etoiledelusigny.fr et laissez vous guider

C’est ma première inscription au foot

Il faut au préalable venir participer à au moins une séance d’essai
Cela permet au licencié (et pour les plus jeunes à ses parents) de découvrir le football en club avec ces plaisirs mais aussi ces contraintes. Du côté de notre équipe d’encadrement, cela permet de juger les capacités d’écoute de l’enfant (pour les plus jeunes, les compétences techniques n’ont que peu d’importance) ou les compétences techniques pour des joueurs plus âgés


Il est également fortement conseillé de venir assister aux réunions d’informations qui présentent le projet et le fonctionnement du club ainsi que les droits et devoirs de chacun


Ensuite, rendez-vous sur adhesion.etoiledelusigny.fr et laissez vous guider

Auparavant, je jouais dans un autre club

Il est recommandé au préalable de venir participer à au moins une séance d’essai
Chaque club ayant ses propres méthodes et objectifs, il est également fortement conseillé de venir assister aux réunions d’informations qui présentent le projet et le fonctionnement du club ainsi que les droits et devoirs de chacun


Ensuite, rendez-vous sur adhesion.etoiledelusigny.fr et laissez vous guider


À partir de la catégorie U12-U13, un système de “mutation interclubs” s’applique : pour ne pas être éventuellement limité dans le nombre de matchs possibles au cours de la prochaine saison, il est nécessaire que le transfert de licence soit finalisé avant le 14 juillet (mutation en période normale). Au delà du 14 juillet, une autorisation doit être donnée par votre ancien club, ce qui peut augmenter le délai de traitement de 14 jours. Cela se passe de manière électronique entre nos deux clubs, mais pour accélérer les choses (et par politesse 😉), il est préférable de prévenir en amont votre ancien club. Profitez-en pour vérifier avec eux que vous n’avez pas une dette envers eux ou du matériel à leur restituer, c’est souvent une raison du refus de l’accord de transfert


Le tarif plein s’applique à votre demande de licence (voir la page tarifs), en contrepartie notre club paiera les droits de changement de club (de 30 à 69 € selon la catégorie). Dès votre deuxième année au sein du club, vous bénéficierez des remises proposées

Quelles pièces justificatives devrais-je fournir ?

Une photo récente en couleur et une copie d’une pièce d’identité (carte identité, permis de conduire, page livret de famille pour les plus jeunes..) sont systématiquement demandées.


Pour les autres documents (certificat médical, bordereau de licence spécifique, etc…), cela dépend de chaque licencié et des réponses apportées tout au long du processus. Le site vous indiquera les documents complémentaires à fournir et le cas échéant vous proposera de télécharger les modèles vierges


Si un certificat médical est demandé, il est nécessaire d’utiliser le modèle fourni par la FFF (proposé en téléchargement pendant le processus *) plutôt qu’un certificat sur papier libre de votre médecin qui a statistiquement plus de risques d’être rejeté par le service licences de la Ligue

(*) Si vous êtes sûr d’avoir besoin d’un certificat médical et que vous préférez le faire remplir par votre médecin avant de commencer la saisie du dossier d’adhésion, vous pouvez télécharger le modèle FFF vierge en cliquant ici

Est-ce qu’il me faut un certificat médical ?

Cela dépend de plusieurs paramètres

SI LA DEMANDE DE LICENCE EST EFFECTUÉE POUR UN MINEUR :
Pendant le processus, un auto-questionnaire de santé est proposé : selon les réponses à celui-ci, le certificat médical ne sera pas nécessaire
Vous n’avez pas à nous fournir le questionnaire médical : indiquez simplement si vous avez répondu NON à toutes les questions ou si vous avez répondu OUI à au moins une question.
Selon vos réponses, le système d’adhésion vous demandera de fournir le certificat médical

SI LA DEMANDE DE LICENCE EST EFFECTUÉE POUR UN MAJEUR :
Le certificat médical est obligatoire :

  • Pour la première demande de licence d’un adulte
  • Pour un renouvellement de licence pour un licencié passant du statut mineur à majeur
  • S’il y a eu interruption de la pratique pendant au moins une saison
  • Si le dernier certificat médical a été fourni il y a 3 saisons ou plus
  • Si la demande de licence concerne une nouvelle pratique (exemple : la saison dernière vous jouiez en libre et vous demandez une licence futsal)

Si vous êtes dans un cas de renouvellement, un auto-questionnaire de santé sera proposé comme pour les mineurs (les questions sont toutefois différentes) : selon les réponses à celui-ci, le certificat médical ne sera pas nécessaire


Vous n’avez pas à nous fournir le questionnaire médical : indiquez simplement si vous avez répondu NON à toutes les questions ou si vous avez répondu OUI à au moins une question.
Selon vos réponses, le système d’adhésion vous demandera de fournir le certificat médical


Dans tous les cas, si un certificat médical est demandé, il est nécessaire d’utiliser le modèle fourni par la FFF (proposé en téléchargement pendant le processus *) plutôt qu’un certificat sur papier libre de votre médecin qui a statistiquement plus de risques d’être rejeté par le service licences de la Ligue.

(*) Si vous êtes sûr d’avoir besoin d’un certificat médical et que vous préférez le faire remplir par votre médecin avant de commencer la saisie du dossier d’adhésion, vous pouvez télécharger le modèle FFF vierge en cliquant ici

Comment cela se passe pour le règlement ?

Vous pouvez choisir plusieurs modes de règlement pour régler votre adhésion : 

  • carte bancaire, directement sur notre site via un paiement sécurisé
  • prélèvement jusqu’à 10 fois selon la date de souscription
  • chèque en une ou trois fois
  • espèces

Pour des questions de facilité, nous vous conseillons l’utilisation de la carte bancaire ou le prélèvement SEPA. 
L’option prélèvement présente de nombreux avantages :

  • vous bénéficiez sans frais supplémentaire d’un règlement échelonné jusqu’à 10 fois (selon la date de souscription) chaque début de mois
  • en cas de commande en cours de saison (réservations repas ou sorties, commande textile…), celle-ci sera traitée plus rapidement puisqu’il n’y aura aucune attente de votre règlement
  • seuls les licenciés ayant fourni une autorisation de prélèvement SEPA pourront bénéficier d’un compte aux buvettes ou pendant les soirées


À noter qu’en raison des coûts induits, nous nous réservons la possibilité de refuser un paiement en plusieurs fois dans le cas de licenciés ayant connu des rejets répétés de leur moyen de paiement sur la ou les saisons précédentes

Je pense avoir des bons CAF Activ+ ou le Pass’Sport… ?

Si vous bénéficiez de l’un ou l’autre des ces dispositifs, vous pourrez nous le signaler en fin de processus

  • Pass’Sport :
    Si vous avez reçu votre code justificatif Pass’Sport, renseignez le dans la case prévue à cet effet en fin du processus d’inscription : le montant sera automatiquement déduit du solde à payer

    Si votre code justificatif vous parvient APRÈS que vous ayez réglé le montant de l’adhésion, contactez nous. Si la date de fin de l’opération Pass’Sport n’est pas atteinte, nous vous proposerons soit un remboursement, soit de conserver la somme correspondante “en compte”, à déduire d’une prochaine commande (inscription stage, participation à une soirée ou sortie, achat complémentaire textile…)

    Important : pour cette année, le Pass’Sport ne sera transmis qu’aux enfants de 14 à 18 ans (*), son montant passant de 50 à 70 €
    (*) à partir de 6 ans pour les enfants reconnus porteurs d’un handicap


  • Bons CAF Activ+ :
    Depuis la saison 2024-2025, la prise en charge des bons CAF Activ+ n’est plus gérée par les clubs. Si vous êtes bénéficiaires de cette aide, la CAF vous adresse un formulaire (également téléchargeable sur votre espace CAF) que vous devez nous transmettre après avoir complété la partie qui vous concerne. Dès lors que le règlement de votre adhésion a été constaté, nous vous renvoyons le formulaire complété à notre niveau, que vous devrez retransmettre à la CAF, par courrier ou via votre espace CAF. Sous une dizaine de jours, vous recevrez sur votre compte un virement de la CAF correspondant au montant de la prise en charge Activ+
Comment déduire les 20€ de remise fidélité ?

Tout licencié présent au club pour la saison 2024-2025 (hors Sport Baby) et ayant renouvelé (avec un dossier complet) avant le 30 juin à 23h59 bénéficiera automatiquement de la réduction de 20 €.

Quel équipement est inclus dans l’adhésion ?
  • En Foot Loisir et Sport Baby : 1 maillot manches courtes
  • En Foot Animation des U6 aux U11 : short + chaussettes + survêtement haut et bas (*)
  • En compétition des U12 aux seniors : survêtement haut et bas (*)
    (short + chaussettes fournis par le club à chaque match, avec les maillots)

Vous pouvez acquérir d’autres textiles directement depuis notre boutique en ligne : parka, pantalon 3/4, sweat manches longues, sac à dos, maillot manches courtes, etc…


Vous devez avoir vos propres protège-tibias (obligatoires dès les U6, à l’entraînement et en match, en intérieur ou extérieuret vos chaussures :

  • pour la pratique en futsal (parquet), prévoir des baskets propres à semelle lisse, non marquante
  • pour la pratique en extérieur,
    • jusqu’en U13, les crampons moulés suffisent amplement
    • les crampons métalliques sont interdits sur les terrains en revêtement synthétique

(*) Nouvelle collection pour 3 ans : survêtement obligatoire en nouvelle adhésion ou renouvellement pour la saison 2025-2026. Pour les saisons 2026-2027 et 2027-2028, le survêtement sera optionnel pour les renouvellements (du moment que celui fourni est encore en état)

Est-ce que je dois saisir ma demande en une seule fois ?

Non, vous pouvez effectuer votre saisie en plusieurs fois.


Par exemple, au moment de fournir les pièces justificatives, vous allez peut-être devoir télécharger le modèle de certificat médical FFF avant d’aller chez le médecin pour le faire compléter. Vous pourrez alors enregistrer votre progression et la reprendre ultérieurement une fois les éléments manquants récupérés.


À tout moment, un bouton [Enregistrer et reprendre plus tard] est présent en bas de chaque page du dossier d’inscription.
Vous pourrez alors récupérer le lien de reprise ou le recevoir par mail pour le compléter par exemple depuis un autre appareil.


Notez que pour des questions de sécurité, les informations “sensibles” (adresses, n° de CB, documents téléchargés…) ne sont pas conservés et seront normalement à ressaisir ou retélécharger.


IMPORTANT le lien de reprise n’est valable que 30 jours, au-delà, votre dossier d’inscription sera automatiquement effacé et vous devrez reprendre la saisie depuis le début


Ne soyez pas étonné, la saisie reprend systématiquement depuis le début mais vos données préalablement enregistrées (sauf les sensibles précisées ci-dessus) sont réaffichées : si tout est correct, il suffit de cliquer sur le bouton [Page suivante]

Que faire si je rencontre un souci ou si j’ai d’autres questions ?

Voyez directement avec un responsable de votre catégorie

Sinon Eric Raybaudi (Président du club) reste disponible pour vous répondre
N’hésitez pas à le contacter : contact@etoiledelusigny.fr ou 06.51.74.10.15